ConnectSureは、セルフトランスファー予約に追加できるオプションの保護です。最初のフライトの遅延で接続に間に合わない場合、ConnectSureは目的地への次の利用可能なルートを手配し、再予約の費用をカバーします。

セルフトランスファーの旅では、各フライトが別々のチケットです。1つのフライトが妨害された場合、各航空会社は自社のフライトのみをサポートできます。最終目的地への移動はご自身で手配する必要があります。そのため、ConnectSureを利用することが重要です。

目的地への新しいフライトに加え、夜間待機が必要な場合の交通手段、食事、宿泊施設をカバーします。私たちのチームは、24時間365日、お好みの言語で対応します。

ConnectSure Plusでは、元の座席と運賃クラスにできるだけ近づけ、宿泊、食事、その他の費用に対するプレミアム手当を提供します。

接続が危険にさらされている場合は、新しいフライトを予約する前にすぐにご連絡ください。私たちのチームが次のステップを案内し、代替の旅行を手配します。

Facebook MessengerやWhatsAppを通じてライブチャットでご連絡いただけます。迅速な対応のために、お名前、予約番号、メールアドレスを準備してください。メール（service@dohop.com）や電話（tel: +44 1200 401 410）でも対応していますが、返信に少し時間がかかる場合があります。