Hvis forbindelsen din blir påvirket
Hva du skal gjøre hvis noe går galt
Forstyrrelser er sjeldne, men når de skjer, er det viktig å vite hva du skal gjøre. Reisen din består av separate billetter, som betyr at flyselskapene bare kan håndtere hver billett individuelt. Dette er hva det betyr dersom noe går galt.
Hvis forbindelsen din er i fare
Hvis en forstyrrelse på den første flyvningen din, eller en endring i tidsplanen for den andre flyvningen din, setter forbindelsen din i fare, må du selv arrangere resten av reisen. Ved å legge til ConnectSure trer vi inn for å finne den neste tilgjengelige ruten og dekker eventuelle ekstra kostnader.
Hvis din andre flyvning er kansellert eller forsinket
Flyselskapet for din andre flyvning vil ombooke deg eller tilby en refusjon, uten å påvirke resten av reisen din.
Kontakt oss
Du kan kontakte oss på vår støtteside. For raskest mulig hjelp, ha navnet ditt, bestillingsnummeret og e-postadressen klart. Teamet vårt er også tilgjengelig på telefon, men responstiden kan være litt lengre.
Related topics
Selvoverføring
Hva er selvtransfer, og hva du skal gjøre på flyplassen.
ConnectSure
Beskyttelse for din tilkobling
VietJet Air er en bestillingsside drevet av Dohop for å gi deg et bredere utvalg av destinasjoner.
